签证信息
签证须知
【报名须知】需自行前往公安局出入境办理港澳通行证和有效的香港澳门签注。确保出行前香港和澳门签注有效,如已过期请及时续签,如因个人原因无法出行,费用不退,敬请知悉。
【下单须知】下单后请加微信客服预约报名,报名时请提供参团人的:姓名+性别+出生年月日+港澳通行证号码+签发地。
【下单须知】下单后请加微信客服预约报名,报名时请提供参团人的:姓名+性别+出生年月日+港澳通行证号码+签发地。
预订限制
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类型说明
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年龄限制本线路因服务能力有限,不接受80周岁以上的用户预订
1、本产品不为年龄80周岁(含)以上老人提供服务。
2、70周岁(含)以上老年人预订出游,须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限,不接受80周岁(含)以上的旅游者出游报名,敬请 谅解。
1、3周岁(不含)以下婴幼儿费用,具体咨询客服,烦请知晓!
2、3-11周岁(含)儿童,酒店不占床位,其他服务标准同成人,占床位按成人提交
3、儿童价格不占床位,如需占床位请按成人提交。
此线路因服务能力有限,如出行人中有70周岁(含)以上老人、18周岁(含)以下青少年,须至少各有1位19周岁-50周岁亲友陪同方可参团,敬请谅解
出于安全考虑,18岁以下未成年人出行需要至少一名成年旅客陪同 -
残孕人群出于安全考虑,本产品不接受孕妇或残疾人预订,敬请谅解。
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其他本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,如您的订单产生单房,将安排您与其他同性客人拼房入住。如您要求享受单房,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。
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成团人数本产品最少成团人数1人,最多成团人数60人。
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起订人数本产品最少1人起订,成人+儿童最多支持20人。
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单房差本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,如您的订单产生单房,将安排您与其他同性客人拼房入住。如您要求享受单房,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。
出行须知
1、【温馨提醒】 1、本产品为散客拼团,由不同天数行程的游客共同组成,在承诺服务内容和标准不变的前提下 ,每天会与其他团友合并用车共同游玩,游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,如您提交订单,则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。 2、车辆根据当天人数安排车型保证一人一正座,参团人数以当日实际为准。 3、旅游过程中如不参加的(景点、交通、团餐、住宿)等,属于自动放弃费用不退; 4、天星小轮为赠送项目,如因天气政策等不可抗力因素或自身原因不能游览概不退款。 【证件】 1、参团前请自备港澳通行证原件及有效的香港澳门签注,因个人证件等原因无法参团,所交费用不退,敬请知晓。 2、本产品适用持港澳通行证的游客。如您持其他国家或地区的护照,请自行确保能正常出入海关。 【团费】 1、三岁以下幼儿价格请咨询在线客服或电话 18926511911 (团费不含餐)。 2、团费为旅行社综合打包价,均不再享受其他优惠。 【人群】 1、不接受18周岁以下单独报名(需有成人陪同)。 2、不接受78岁以上(含)报名。 3、不接受不接受孕妇、残障人士、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人预订。 4、超65岁以上报名需签署健康申明(需有成人陪同)。 5、外籍人士等特殊人群参团,须有中文翻译陪同。 注:如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任; 【海关】 1、海关规定每人限带20000元人民币,或者折合3000美元的外币现钞出入境,每人可以携带19支香烟和一瓶1公斤瓶装酒, 2、携带数码相机、摄像机、手提电脑等要提前向海关申报;各种武器、弹药、伪币、精神药品、动植物、文物、毒品等禁止出入境(具体名单可自行查阅海关条款)。 3、境外获取的总价值低于5000的自用品实行免费放行,烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内。 【其他】 4、建议客人出游前购买旅 游 意 外 保 险(我公司可以代买费用自理10元一天,保额20万) 5、请游客认真填写意见书,我社将以自填的意见书,以处理投诉及反馈为依据; 6、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。非因组团社、地接社的原因导致原有行程顺序无法履行,游客有义务与我社就行程顺序的变更予以积极协商。如遇旅行社不可控制因素(如当地政治动荡、航班延误、灾害天气、塌方、塞车、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,游客有义务与我社就行程的变更予以积极配合。 7、如因客人自行参加非旅行社组织的活动(如:随团期间擅自脱离团队),出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任; 8、按照国家旅游局的规定,旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动, 如有前往须负责自己的行为后果,本公司已作说明,对此不承担任何责任。 9、节假日期间行程中如有景点被政府征用或管制则取消,费用不退望周知。 10、如遇周末及法定节假日,口岸出入境人流量较大,过关速度较慢,等候时间较长,各景区、餐厅、酒店、交通均会出现拥堵排队等候现象,请各团友理解并积极配合导游工作。 11、如因个人原因迟到须游客自行前往香港/澳门追团,追团产生的车费须游客自理。 12、请随身携带并保管好自己的港澳通行证及随身物品,遇紧急事件(如:遗失、意外、受伤、)等,香港澳门均可拨打999。 13、港澳地区通用货币为港币。
拼团说明
本产品为散客拼团,在承诺服务内容和标准不变的前提下,可能会与其他旅行社的客人合并用车,共同游玩。如您提交订单,则视为接受旅行社拼团后统一安排行程
温馨提示
1、香港通用货币为港币,澳门通用货币为澳币/港币或葡币;大型商场或超市均可刷内地银联卡消费。 2、港澳酒店多数均无一次性洗漱用具,敬请游客自带日常生活用品!部分酒店需交纳住宿押金,敬请游客配合! 3、遵守交通法则:因港澳地区汽车靠马路左侧行驶,过马路时,请先看右再看左,遵守信号灯,走人行横道。 4、按国际惯例,在境外旅游需付小费。 5、寻求紧急救援: 遇有紧急事件,包括遗失、遇贼、意外、受伤、急症、火警等等,均可拨打999电话救援,香港的公共电话均可免费拨通此号码。 6、港澳电压与内地相同,都为220伏,但插头不同(为英式插头),内地电器在香港需要插头转换器方能使用。酒店可以租用插头转换器,但数量有限,建议您自备转换器(内地大型超市、淘宝、京东商场等都可以购买,请按图选择英式插头的转换器)。香港便利店也有售。 7、根据中国海关总署颁布的2010年54号令,入境公民旅客携带在境外获取的个人自用物品总值在港币5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内。 8、出境携带物品注意事项:1)如携带数码相机、摄像机、有变焦镜头的照相机、手提电脑等物品,请提前向海关申报,保存好申报单;2)免税品:每人限带200支香烟及1瓶酒;3)如携带文物出境,须持省级文物管理单位证明;4)禁止携带枪支、弹药、毒品;5)遵守其他相关规定。 9、入境携带物品注意事项:1)免税品:每人限带200支香烟及1瓶酒;2)购买摄像机、有变焦镜头的摄像机等物品,需缴海关税;3)禁止携带淫秽、反动的书刊及音像制品入境;4)禁止携带生鲜的动植物入境;5)禁止携带枪支、弹药、毒品;6)遵守其他相关规定。
退款说明
【旅游者违约】
订单生效后,因旅游者原因取消订单的,费用扣除标准如下:
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】
供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的,供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付约定损失金额:
如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅行者予以赔偿。
订单生效后,因旅游者原因取消订单的,费用扣除标准如下:
行程开始前 | 费用扣除标准 |
---|---|
4日至6日 | 按旅游费用总额的20% |
1日至3日 | 按旅游费用总额的40% |
当日 | 按旅游费用总额的60% |
【供应商违约】
供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的,供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付约定损失金额:
行程开始前 | 约定损失金额标准 |
---|---|
4日至6日 | 旅游费用总额的20% |
1日至3日 | 旅游费用总额的40% |
当日 | 旅游费用总额的60% |
平台提示
为普及旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程顺利圆满完成,特制订《去哪儿网旅游安全手册》,请您认真阅读并切实遵守。
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